Tham khảo

Điều khoản sử dụng n188fun

Trước khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản này.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiTruy cập trên điện thoại
n188fun Điều khoản sử dụng n188fun
CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn theo đúng mục đích đã khai báo — xác minh danh tính, xử lý giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Bảo mật thông tin Kết nối tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng cho mục đích xác minh và thanh toán.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân lưu trữ trên hệ thống bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo quy định vận hành. Dữ liệu sẽ được xóa sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc.
Yêu cầu thay đổi Muốn cập nhật số ví điện tử hoặc thông tin cá nhân? Liên hệ qua chat trực tiếp và cung cấp thông tin xác minh để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần làm rõ quy định liên quan đến giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung chat ngay trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian thực, cả trên điện thoại lẫn trình duyệt.
Hỗ trợ qua email Gửi yêu cầu bằng văn bản khi cần lưu lại nội dung trao đổi, phù hợp cho các vấn đề liên quan đến điều khoản tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các trường hợp cần xác minh ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc cập nhật thông tin cá nhân theo đúng quy định.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy nhắn qua kênh chat để được giải đáp trực tiếp.

Có. Khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch đầu tiên, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản hiện hành. Đây là điều kiện để sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi thông báo trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Nếu bạn tiếp tục đăng nhập sau ngày áp dụng, điều đó được hiểu là chấp thuận phiên bản cập nhật.

Không. Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản hoạt động. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Đúng. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút tiền phải khớp với tên đã đăng ký tài khoản. Giao dịch từ ví không khớp có thể bị tạm giữ để xác minh.

Liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy trình bảo mật.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi chỉ phục vụ những vùng mà pháp luật cho phép.